在众多矛盾纠纷中，医患纠纷一直以其涉及专业程度深，影响面宽，赔偿金额大而难以调处。近日，绵阳市涪城区人民调解中心在调处一起医患纠纷时，通过耐心调处，及时提供法律援助，帮助患者依法诉讼，并积极回访，使患者自愿依法解决问题并表示愿意尊重判决不再找医院麻烦，成功调解该起医患纠纷。
患者刘某因输尿管末端囊肿、右肾积水等疾病到绵阳市某医院进行手术治疗。出院后，刘某怀疑医院在手术时错误切取右肾，并有伪造病历和病理组织腊块的行为，找到医院要求赔偿。后因双方无法协商，刘某于是身藏菜刀找医院理论，矛盾进一步激化。
涪城区人民调解中心得知这一情况后，及时介入组织双方调解。在调解过程中，刘某表示不会打官司，调解员耐心听取了刘某的陈述和诉讼请求，对该纠纷涉及的法律法规给他做了宣讲和解释。鉴于双方的分歧：是否错误切除右肾和伪造证据涉及基本客观事实，调解员建议双方进行鉴定，然后根据鉴定结果再进行调处或诉讼，双方均同意，并在区调委会主持下达成了调解协议：双方共同申请在北京某司法鉴定机构进行鉴定。
在鉴定过程中，发现如果对病理组织腊块进行真伪鉴定，以后将无法再进行过错鉴定。如果要对病理组织腊块进行鉴定又必须通过人民法院委托才行。刘某认为诉讼时间长，且其无力支付律师费，因此只想进行腊块的真伪鉴定。调解员考虑到本次纠纷的特殊性，如果因为这次鉴定导致将来没有腊块样本进行医疗过错鉴定(刘某一直坚持认为其右肾切错且不该切除)，以后矛盾更会激化，且更难化解，于是耐心给刘某讲明厉害关系，并告知根据其家庭经济情况，其符合法律援助条件，可以申请法律援助，并及时跟涪城区法律援助中心联系，为刘某提供了援助律师，刘某遂同意依法提起诉讼要求医院赔偿。
目前，该纠纷已经进入诉讼程序，调解员并没有因为调解已终结就不再处理这事，仍然积极回访，给刘某提供建议，做解释疏导工作，刘某对此非常感激，认为调解员确实是在公正解决问题，也表示不管将来判决结果如何，他都会尊重法院的判决。(通讯员 陈兵) 责任编辑：guanliyuan3
|
