住江苏省东台市居民常某因建房需要到国土部门办理土地证，可她连跑了三趟都因申报材料有种种问题被退回。对此，她觉得是国土局有意刁难她，为了报复便上网发帖抹黑国土局副局长杨某“利用职务之便敲诈老百姓，以权谋私，生活作风有问题”。缘由就是为了报复该副局长的“推诿”，为了泄愤。(6月5日 法制日报)
“简政放权”的初衷是什么?相信在经历无数鸡毛蒜皮小事的折磨后，各级部门该有一种新的行政意识形态去审视以往的种种。确切地讲，简政放权更多的是取信于民、方便于民。前段时间，克强总理说“部长们参加的国务院常务会已经讨论通过的一些政策，现在却还‘卡’在那儿，让几个处长来‘把关’，这不在程序上完全颠倒了吗?”运转流程繁冗、拖沓，如何以破?时刻考验着我们干部的担当和为民情怀，在拖沓中磨掉了群众的信任，更会徒增一些淚性。
“人在证途”的话题，已经是老话题，小到居民身份证明、出生证的办理，大到工业项目审核等等，总而言之，涉及千头万绪，民生芸芸。一个处理不好，很容易把小事做大，把民怨民愤激起。在这些处理过程中，一证跑三年，并不是例外。这些风雨历程，不仅加大了群众办事成本，更会让运行繁重的行政成本变得效率低下。一名普通市民因建房去办理土地证，连跑三次却没有办成，被国土部门办事人员以申报材料问题退回。泥人也有三分火气，正因如此，该民众直接利用一鳞半爪地网络举报知识，将听来的国土副局长杨某“利用职务之便敲诈老百姓，以权谋私，生活作风有问题”的风言风语，贴于网上，给当事人造成了不良影响，自己也受到了应有处罚。看似都是按规矩办事，但根本性的问题并没有消除，那就是“冤冤相报何时了”，群众胡乱抹黑官员违法，但求人办事的居然能够办出怒火，这又是谁的不对?一个土地证，能够让群众跑三次腿而不得，这显然有告知失误问题存在，并且该副局长杨某也表示“一定会要求受理大厅工作人员耐心向群众解释清楚所需材料，不让群众多跑腿。”如此说来，双方都有过错，但告知不全应在先。
简政放权，关键就在于打通基层最后一公里路程。作为基层的党员干部，必须有一种担当意识，有一种甘于沟通党和群众桥梁的精神，真正将民众的事当做自己的事，当做亲人的事，只有这样，才能心底无隔阂，才能真正将这些事，交代的细，办理的实。将心比心，投之以桃，群众自然也会报之以李。期待此事后，该局更要做好群众的追踪工作，争取让“涙气、怨气”化解于无形。 责任编辑：guanliyuan3
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